DEVIS INFORMATIQUE

INFOGÉRANCE

L'infogérance

Qu’est-ce que l’infogérance ?

L’infogérance c’est la gestion d’un parc informatique d’entreprise réalisée par un prestataire externe. En d’autres termes, c’est l’externalisation de certaines prestations de gestion ou d’exploitation d’infrastructures informatiques, de système d’information. On peut alors parler d’infogérance informatique. Elle concerne la supervision de la sécurité informatique d’un client, le bon fonctionnement des serveurs ou encore le filtrage d’accès aux utilisateurs non autorisés.

Pourquoi faire appel à un service d’infogérance ?

L’activité liée à l’infogérance est en plein développement.

En effet, elle permet de se concentrer sur son coeur de métier et de réduire les coûts liés à l’informatique d’entreprise. Des techniciens sont généralement disponible H24.

Le parc informatique se gère grâce une société d’experts spécialisés en système d’information. Cela assure assure un service optimal permanent.

Par exemple, une société ayant des problèmes de latence peut faire appel à une société informatique pour l’infogérance du serveur cloud, de l’hébergement, de la sauvegarde.

De plus, un contrat d’infogérance permet de bénéficier d’un support informatique, composée de techniciens prêt à réaliser une intervention sur les logiciels et applications. Opter pour une prestation d’infogérance assure d’acquisition un support technique de qualité et la possession d’un parc informatique en bonne santé.

Elle permet en effet de diminuer les risques d’intrusions grâce à une sécurité plus solide, de mieux répondre aux requêtes clients grâce à la disponibilité d’une maintenance en temps réel, grâce à un réseau huilé par des techniciens qui proposeront toujours des solutions viables et optimales.

Comment fonctionne l’infogérance ?

La totalité ou une partie des systèmes d’informations est confié à un prestataire informatique. Après la signature d’un contrat entre les deux parties, la société informatique s’engage à la mise en place des prestations de services proposées et validées par l’entreprise. La collaboration entre le client et le prestataire s’effectue généralement sur la durée et généralement à distance. Il se peut que les sociétés IT réalisent des interventions directement chez les clients si le problème ne peut être gérer à distance. N’oublions pas que nous avons à faire face à des experts et que chaque niveau de pannes fait l’objet d’une réparation. Enfin, les entreprises utilisent également l’infogérance pour digitaliser leur système d’information et de trouver des solutions pour améliorer leurs performances liés à l’infrastructure et au réseau.

Votre navigateur web a des problèmes de latence ? Nos partenaires it vérifieront vos serveurs pour trouver la panne et la répareront.

Si le problème intervient sur des applications, le prestataire, en fonction de vos disponibilités, réalisera une intervention en vous proposant une analyse de la situation pour déterminer le niveau de la panne avant d’effectuer une prestation qui diminuera les risques de recrudescence

Généralement, les utilisateurs de service d’infogérance ont seulement besoin de contacter la société, leur expliquer le problème avant intervention.

Qui peut bénéficier d’un service d’infogérance ?

Toutes les entreprises et particuliers avec une infrastructure informatique peuvent profiter de ces services. Cela comprend les PME, les grandes entreprises, les gouvernements et même les propriétaires de parcs informatiques personnels.

L’infogérance offre une expertise technique pour la gestion et la surveillance de l’infrastructure informatique, améliorant la sécurité et la fiabilité des systèmes d’information.

Dans quelle ville nos partenaires informatique peuvent-ils intervenir ?

Nos partenaires informatiques peuvent intervenir sur toute la France et dans tous les pays Francophone. Nous proposons des services d’infogérance à Paris et en ile de France mais nous pouvons également répondre à des besoins d’infogérance sur Lyon.

Pourquoi choisir Devis-Informatique ?

Devis-informatique vous permet d’obtenir jusqu’à 3 devis gratuit
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