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DEVIS INFORMATIQUE

INFOGÉRANCE

L'infogérance

Qu’est-ce que l’infogérance ?

Pour vous donner une définition de l’infogérance, nous pouvons dire que c’est la gestion d’un parc informatique d’entreprise réalisée par un prestataire externe. En d’autres termes, c’est l’externalisation de certaines prestations de gestion ou d’exploitation d’infrastructures informatiques, de système d’information. On peut alors parler d’infogérance informatique. Elle peut concerner la supervision de la sécurité informatique d’un client, le bon fonctionnement des serveurs ou encore le filtrage d’accès aux utilisateurs non autorisés.
 
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Pourquoi faire appel à un service d’infogérance ?

L’activité liée à l’infogérance est en plein développement. 
En effet, elle vous permettra de vous concentrer sur votre coeur de métier et de réduire vos coûts liés à l’informatique d’entreprise. Les techniciens se plient en fonction de votre disponibilité.

En plus d’avoir du backup supplémentaire pour votre sécurité informatique, votre parc informatique sera géré par une société d’experts spécialisés en système d’information ce qui vous assurera un service optimal qui s’adaptera à votre disponibilité. 

Par exemple, une société ayant des problèmes de latence peut faire appel à une société informatique pour l’infogérance du serveur cloud, de l’hébergement, de la sauvegarde.

De plus, un contrat d’infogérance vous permettra de bénéficier d’un support informatique, composée de techniciens prêt à réaliser une intervention sur vos logiciels et applications pour que vous soyez très bien équipés. Opter pour une prestation d’infogérance vous permettra d’avoir un support technique de qualité et de posséder un parc informatique le plus fluide possible.

Elle permet en effet de diminuer les risques d’intrusions grâce à une sécurité plus solide, de mieux répondre aux requêtes clients grâce à la disponibilité d’une maintenance en temps réel, grâce à un réseau huilé par des techniciens qui proposeront toujours des solutions viables et optimales.

Comment fonctionne l’infogérance ?

La totalité ou une partie de vos systèmes d’informations est confié à un prestataire informatique. Après la signature d’un contrat entre les deux parties, la société informatique s’engage à la mise en place des prestations de services proposées et validées par l’entreprise. La collaboration entre le client et le prestataire s’effectue généralement sur la durée et généralement à distance. Il se peut que les sociétés IT réalisent des interventions directement chez les clients si le problème ne peut être gérer à distance. N’oublions pas que nous avons à faire face à des experts et que chaque niveau pannes est censé être réparé. Enfin, les entreprises utilisent également l’infogérance  afin de digitaliser  leur système d’information et de trouver des solutions pour améliorer leurs performances liés à l’infrastructure et au réseau.

Votre navigateur web a des problèmes de latence ? Nos partenaires it vérifieront vos serveurs pour trouver la panne et la répareront.
Si le problème intervient sur des applications, le prestataire, en fonction de vos disponibilités, réalisera une intervention en vous proposant une analyse de la situation pour déterminer le niveau de la panne avant d’effectuer une prestation qui diminuera les risques de recrudescence
Généralement, les utilisateurs de service d’infogérance ont seulement besoin de contacter la société, leur expliquer le problème avant intervention.

Qui peut bénéficier d’un service d’infogérance ?

Les systèmes d’informations sont essentiels pour les clients afin de communiquer. La supervision technique possible grâce à l’infogérance offre une réelle plus-value aux entreprises.
Toutes les personnes ou les entreprises qui disposent d’une infrastructure informatique et de données à exploiter peuvent profiter de l’expertise des sociétés informatiques. 
Il faut bien évidemment distinguer l’infogérance informatique réservée aux PME de l’infogérance d’un parc informatique pour un particulier car l’intensité de l’activité n’est pas similaire, les logiciels utilisées ne sont pas forcément les même et le travail et les techniques effectuées seront proportionnelles au volume du matériel informatique en place.

Dans quelle ville nos prestataires informatique peuvent-ils intervenir ?

Nos partenaires informatiques peuvent intervenir sur toute la France et dans tous les pays Francophone. Nous proposons des services d’infogérance à Paris et en ile de France mais nous pouvons également répondre à des besoins d’infogérance sur Lyon.

Pourquoi choisir Devis-Informatique ?

Devis-informatique vous permet d’obtenir jusqu’à 3 devis gratuit
pour sélectionner le prestataire informatique d’entreprise qui vous correspond. 
Concentrez-vous sur votre coeur de métier, nous démarchons pour vous.
Contactez-nous sur notre site web afin de profiter de nos services.

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